Introduzione

Grazie per aver scelto di visitare il sito Web Drogheria e Alimentari. Questo sito è di proprietà di, e gestito da, Drogheria e Alimentari S.p.A.

Il nostro sito Web è un luogo in cui i nostri consumatori possono trovare nuovi modi interessanti e originali per mangiare, cucinare e condividere idee di gusto e cibo. Apprezziamo la fiducia che riponi nei nostri prodotti portandoli in casa e, nell’ambito dell’impegno che abbiamo assunto nei tuoi confronti, continueremo a lavorare diligentemente per proteggere i tuoi dati personali e tenerti informato sulle nostre iniziative.

Questa informativa sulla privacy ha lo scopo di aiutarti a capire:

• Le tipologie di tipi di dati personali che raccogliamo
• Come e perché raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali
• Quando, perché e con chi condivideremo i dati personali; e
• I diritti e le scelte che puoi esercitare per quanto riguarda i tuoi dati personali

Sono informazioni importanti e ci auguriamo che tu possa trovare il tempo necessario per leggerle attentamente.

I dati che raccogliamo

In questa sezione indichiamo quali informazioni raccogliamo su di te quando usufruisci dei nostri servizi.

Quando ti registri sul nostro sito Web

• Se questo sito Web offre un'opzione per la registrazione di un account, raccogliamo le informazioni da te fornite per creare e mantenere il tuo account.
• Se scegli di iscriverti alla nostra newsletter, raccoglieremo il tuo indirizzo e-mail per comunicare con te.
• Puoi decidere di fornirci queste informazioni, ma non sei obbligato a farlo e la tua scelta non influirà sulla tua capacità di usufruire del nostro sito Web o dei servizi.

Quando effettui acquisti presso il nostro negozio online

• Se questo sito Web offre la possibilità di acquistare prodotti online, raccogliamo informazioni sui tuoi acquisti online (ad esempio, cosa hai acquistato, quando e dove lo hai acquistato e come lo hai pagato).

Quando utilizzi i nostri servizi online

• Quando utilizzi i nostri servizi online, noi e i nostri partner utilizziamo varie tecnologie per raccogliere e archiviare informazioni, tra cui l'uso di cookie o tecnologie simili per raccogliere il tuo indirizzo IP e identificare il tuo browser o dispositivo.
• Utilizziamo queste tecnologie per raccogliere informazioni sul tuo comportamento online mentre visiti nostri siti Web, incluse le pagine Web visitate e gli elementi su cui fai clic.
• Raccogliamo informazioni su tutti i dispositivi che hai utilizzato per accedere al nostro sito Web e ai nostri servizi (inclusi marca, modello, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser e identificatori di dispositivi mobili).
• Per ulteriori informazioni, consulta più avanti la sezione Cookie e tecnologie simili.

Quando ci contatti o ti contattiamo

• Raccogliamo le informazioni che fornisci quando ci contatti in merito al nostro sito Web o ai nostri servizi (ad esempio, il tuo nome, indirizzo e-mail e altri dettagli di contatto), compresi i post sui social media se ti connetti con noi attraverso quella piattaforma.
• Raccogliamo i dettagli delle e-mail e di altre comunicazioni digitali che ti vengono inviate e raccogliamo informazioni per sapere se le apri e se interagisci con le nostre e-mail.
• Possiamo raccogliere i tuoi feedback e contributi attraverso sondaggi e questionari.

Raccolta di informazione da terze parti

• Raccogliamo informazioni su di te e sul tuo utilizzo del sito da terze parti come provider di hosting Web, fornitori di dati e analisi, piattaforme di social media e servizi pubblicitari. Le informazioni raccolte in questo modo variano a seconda della terza parte in questione e includono informazioni di contatto, dati demografici e sugli interessi, informazioni da te rese pubbliche sui social media e altre piattaforme e informazioni sui dispositivi che hai utilizzato per accedere ai servizi online.

Come e perché raccogliamo dati

Raccogliamo informazioni per mantenere e gestire i nostri siti Web, fornirti le informazioni e i servizi richiesti, comunicare con te, gestire e migliorare i nostri servizi digitali e comprendere meglio le tue esigenze e i tuoi interessi in modo da offrirti contenuti personalizzati e informazioni su prodotti e servizi che potrebbero essere pertinenti per te. Questa sezione spiega inoltre come e perché utilizziamo i dati personali. Possiamo utilizzare le informazioni che non costituiscono dati personali ai sensi delle leggi applicabili per qualsiasi scopo.

Raccogliamo informazioni al fine di:

Rendere disponibili i nostri servizi ed elaborare transazioni

• Gestire e amministrare gli account che hai sul nostro sito
• Consentire l'accesso a nuovi servizi che svilupperemo in futuro
• Elaborare gli ordini che ci invierai online
• Preservare la sicurezza del sito Web

Gestire e migliorare le nostre operazioni quotidiane

• Gestire e migliorare i contenuti Web, le prestazioni e le app mobili del nostro sito Web
• Contribuire a sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi, la crescita del marchio, i sistemi informatici e il modo in cui comunichiamo con te
• Scoprire in che modo i visitatori utilizzano i nostri servizi digitali.
• Condurre ricerche di mercato

Personalizzare le tue esperienze

• Analizziamo le informazioni che raccogliamo, comprese le tue attività online, per comprendere meglio i tuoi interessi.

Condurre concorsi e competizioni

• Utilizziamo i tuoi dati personali per soddisfare le tue richieste di partecipazione a concorsi o competizioni e per fornirti ulteriore assistenza alla partecipazione.

Condurre test e ricerche sui consumatori

• Usiamo le informazioni che fornisci quando partecipi alle nostre attività di test e ricerca sui consumatori per conoscere le tendenze dei consumatori.

Comunicare con te e presentarti offerte

• Contattarti in merito ai nostri servizi, via e-mail o rispondendo ai post sui social media che ci hai indirizzato.
• Comunicare con te sui nostri prodotti e servizi, anche tramite pubblicità su misura per i tuoi interessi, sia sul sito sia su altre piattaforme digitali, comprese le piattaforme di terze parti.
• Invitarti a partecipare a sondaggi sui consumatori, questionari e altre attività di ricerca di mercato da noi svolte.

Rispettare gli obblighi legali e tutelare i diritti

Trattamento automatizzato

Quando analizziamo i dati personali raccolti per la pubblicità, il marketing, la sicurezza e la prevenzione delle frodi, utilizziamo processi automatizzati per identificare o prevedere potenziali rischi o risultati. Possiamo ad esempio utilizzare le informazioni che ci fornisci e le informazioni sulle tue attività online per dedurre i tuoi interessi. Utilizziamo questi processi logici per supportare decisioni automatizzate sul contenuto, i consigli e le offerte che ti presentiamo sulle nostre proprietà digitali.

In assenza di intervento umano, queste attività di trattamento automatizzato non avranno alcun effetto legale o di natura analoga su di te.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili, come tag e pixel ("cookie"), per personalizzare e migliorare la tua esperienza mentre usi il nostro sito e per fornirti pubblicità online pertinente, come sopra indicato. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo di queste tecnologie e sulle scelte che potreste avere, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sui cookie.

Conservazione dei tuoi dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo fino a quando avremo una relazione con te, nella misura necessaria per raggiungere lo scopo per il quale vengono trattati, e per un certo periodo successivo alla conclusione del nostro rapporto con te. Per decidere la durata di conservazione dei tuoi dati personali dopo che il rapporto con te sarà terminato, teniamo conto del tempo necessario per adempiere alle finalità sopra descritte e per rispettare i nostri obblighi legali e di registrazione, anche ai fini fiscali e per dimostrare la conformità alle leggi applicabili. Potremmo anche conservare i dati personali per condurre indagini o difenderci da potenziali reclami legali in conformità ai termini di prescrizione dei paesi in cui possono essere intentate azioni legali.

Condivisione dei dati con terze parti

In questa sezione spieghiamo come e perché condividiamo i dati personali con terze parti. Condividiamo i dati personali:

• Con affiliati e fornitori di servizi con cui lavoriamo a stretto contatto o che lavorano per nostro conto, e hanno accettato di utilizzare le informazioni esclusivamente a supporto delle nostre operazioni, inclusi, senza intento limitativo, fornitori di servizi che ci aiutano a gestire le nostre attività di informazione (per esempio, evasione degli ordini, elaborazione dei pagamenti, analisi statistiche, fornitori di comunicazioni, servizi postali), come necessario per perseguire i nostri legittimi interessi di gestione efficiente della nostra attività e di sviluppo di attività future;
• Con partner commerciali, come reti pubblicitarie che possono fornire comunicazioni di marketing, materiale promozionale o annunci pubblicitari che potrebbero essere di tuo interesse, come necessario per rispondere alle richieste di informazioni per comunicazioni da parte di terzi o per perseguire i nostri interessi di gestione della nostra attività e di espansione delle nostre opportunità commerciali;
• Con parti terze quando partecipi a, o interagisci con, attività o contenuti co-branded o co-sponsorizzati, come necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti o per perseguire i nostri legittimi interessi di sviluppo di attività future;
• Come richiesto dalla legge, ad esempio per ottemperare a una citazione o altro procedimento legale, o per rispettare gli obblighi di informativa verso la pubblica amministrazione;
• Quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per perseguire i nostri interessi di (a) tutela dei nostri diritti, integrità dei servizi online, o la tua sicurezza o la sicurezza di terzi, o (b) rilevamento, prevenzione o risposta a frodi, violazioni della proprietà intellettuale, violazioni delle nostre Condizioni d'uso, violazioni della legge o altro uso improprio dei servizi online;
• A soggetti terzi nella misura ragionevolmente necessaria per procedere alla negoziazione o al completamento di una fusione, acquisizione o vendita di tutto o parte delle nostre attività.

Possiamo inoltre condividere con terze parti, per qualsiasi motivo, informazioni che non permettono di risalire alla tua identità (e che non possono essere combinate con altre informazioni a noi accessibili per risalire alla tua identità).

Collegamenti a siti Web di terze parti

Possiamo collegarci a siti Web e servizi di terzi che non gestiamo e che sono al di fuori del nostro controllo. Non siamo responsabili della sicurezza o della privacy delle informazioni raccolte tramite altri siti Web o altri servizi. Ti invitiamo a prestare attenzione e a prendere visione delle informative sulla privacy applicabili ai siti Web e ai servizi di terzi di cui usufruisci.

Trasferimento dei dati verso paesi esteri

I tuoi dati personali da noi raccolti possono essere trasferiti e memorizzati in una destinazione al di fuori dello Spazio economico europeo (“SEE”). Possono anche essere trattati da società che operano al di fuori del SEE e che lavorano per noi o per uno dei nostri fornitori di servizi. Abbiamo predisposto idonee misure di salvaguardia per garantire che i tuoi dati personali rimangano adeguatamente protetti e trattati conformemente alla presente informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni sulle protezioni opportunamente predisposte o per ottenerne una copia, puoi contattarci utilizzando uno dei metodi descritti più avanti nella sezione Come contattarci.

I tuoi diritti

In base alle leggi locali, potresti avere ulteriori diritti relativi ai tuoi dati personali. Ti può essere riconosciuto il diritto di:

• accedere ai dati personali da noi raccolti per rettificarli o cancellarli;
• limitare o opporti al nostro utilizzo dei tuoi dati personali;
• ricevere i tuoi dati personali in un formato elettronico utilizzabile e trasmetterli a terzi (in virtù del cosiddetto “diritto di portabilità dei dati”);
• revocare il consenso da te prestato all'utilizzo dei tuoi dati personali; e
• presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati

Compiamo ogni ragionevole sforzo al fine di evadere le tue richieste o per informarti quando la tua richiesta viene respinta ai sensi delle disposizioni legislative e regolamentari vigenti e ad altre limitazioni applicabili. Se desideri esercitare tali diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando uno dei metodi descritti più avanti nella sezione Come contattarci.

Sicurezza

Per proteggere le informazioni che raccogliamo o riceviamo abbiamo implementato misure ragionevoli sotto il profilo commerciale di sicurezza tecnica, amministrativa e fisica. Di volta in volta, esaminiamo e valutiamo eventuali aggiornamenti alle nostre procedure di sicurezza. È bene tuttavia essere consapevoli del fatto che, nonostante i nostri sforzi continui, nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile.

Privacy dei minori

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori, a meno che ciò non sia consentito dalla legge. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che un bambino di età inferiore ai 16 anni ci ha fornito dati personali, elimineremo tali informazioni in conformità alle leggi applicabili.

Modifiche alla nostra informativa sulla privacy

Nel corso del tempo questa informativa sulla privacy potrebbe essere modificata. Ti informeremo delle modifiche pubblicandole qui o con altri mezzi appropriati. Le eventuali modifiche diventeranno effettive quando l'informativa sulla privacy aggiornata verrà pubblicata sul sito Web.

Come contattarci

In caso di domande relative alle nostre pratiche sulla privacy o se desideri esercitare i tuoi diritti qui illustrati, puoi contattare: