Introducción
En este aviso de privacidad se describe cómo McCormick & Company, Incorporated procesa cierta datos personales que recopilamos y las opciones y derechos que es posible que usted tenga con respecto a esa información.
Este aviso de privacidad se aplica a la información que recopilamos de socios comerciales y otros terceros, así como a la información que recopilamos cuando usted:
- Utiliza nuestros sitios web, incluidos los sitios web móviles.
- Asiste a eventos que organizamos o en los que participamos.
- Se registra con nosotros para un concurso u otra promoción.
- Utiliza nuestras aplicaciones para teléfonos móviles, tabletas u otros dispositivos inteligentes.
- Se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros canales.
- Visita nuestras páginas de redes sociales.
- Interactúa con nuestros anuncios en línea o correos electrónicos.
Este aviso de privacidad está destinado a ayudarlo a comprender lo siguiente:
- Los tipos de datos personales que recopilamos.
- Por qué recopilamos y utilizamos su datos personales.
- Cuándo, por qué y con quién compartiremos su datos personales.
- Los derechos y opciones que tiene con respecto a su datos personales.
Le pedimos que se tome el tiempo de leer detenidamente este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta, consulte la sección Cómo contactarnos a continuación.
Datos que recopilamos
En esta sección se describen las categorías de datos personales que recopilamos y las fuentes de dicha información. Es posible que combinemos cualquier tipo de información que recopilemos.
Información que usted proporciona
- Identificadores, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, alias en redes sociales o número de teléfono que proporciona al registrarse para una cuenta o concurso, al comprar en línea con nosotros o al contactarnos;
- Datos demográficos, como su edad o sexo;
- Información transaccional, como los productos y las recetas en los que parece estar interesado, su historial de compras, las búsquedas que realiza en nuestros servicios digitales y sus comentarios;
- Información de ubicación, cuando proporciona su ubicación, por ejemplo, para encontrar minoristas cercanos que venden nuestros productos; e
- Información incluida en sus interacciones con nosotros, como sus comentarios, inquietudes, respuestas a encuestas y opiniones.
Información que recopilamos automáticamente
- Identificadores, como su dirección IP, ID de dispositivo, identificadores de publicidad móvil, nombre de usuario, identificadores de cookies y otros identificadores similares;
- Información transaccional, como fechas y horarios de las interacciones que lleva a cabo con nosotros;
- Información de audio, como grabaciones de sus llamadas cuando se comunica con nuestra línea telefónica de asuntos del consumidor;
- Información de ubicación, donde nuestros servicios digitales recopilan información de ubicación, ya sea debido a la activación de los servicios basados en la ubicación en su dispositivo o según lo inferido por nosotros en función de su dirección IP o conexión de red; e
- Información sobre actividades de aplicaciones e Internet, como recetas y páginas de productos vistas, contenido descargado o visto, interacciones con nuestros correos electrónicos u otras comunicaciones electrónicas, términos de búsqueda y solicitudes.
Información recopilada de otras fuentes
- Recopilamos información de otras fuentes, como proveedores de alojamiento web, proveedores de datos y análisis, plataformas de redes sociales, compañías de marketing, compañías que brindan información y conocimientos sobre los intereses y actividades de los consumidores, los minoristas con los que hacemos negocios, socios de marketing conjunto, y servicios de publicidad. Recopilamos las siguientes categorías de información de estas fuentes:
- Identificadores, como su nombre, información de contacto, alias en redes sociales, identificadores de cookies e información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios digitales; y
- Datos demográficos, como su edad y sexo.
Información que inferimos o deducimos sobre usted
- Podemos deducir información o hacer inferencias sobre usted en función de la información que recopilamos o recibimos de otras fuentes, como preferencias culinarias, pasatiempos e intereses de viaje. Por ejemplo, podemos inferir que está buscando comprar nuevas mezclas de condimentos u otros productos según su historial de búsqueda o compras anteriores, o podemos usar su dirección IP para hacer inferencias sobre su ubicación aproximada.
Por qué recopilamos datos personales
Recopilamos datos personales para mantener y operar nuestro negocio, incluidos nuestros servicios digitales que ponemos a su disposición. Esto incluye los siguientes fines comerciales:
- Crear y mantener su cuenta con nosotros. Algunos de nuestros servicios digitales requieren la creación de una cuenta o le permiten crearla. Recopilamos su datos personales para crear y mantener su cuenta.
- Comunicarnos con usted. Recopilamos y usamos su datos personales para comunicarnos con usted, por ejemplo:
- Si se suscribe a nuestros boletines informativos por correo electrónico o solicita que le enviemos notificaciones (por ejemplo, correo electrónico, mensajes de texto o notificaciones de tipo push), recopilaremos su dirección de correo electrónico, número de teléfono celular u otra información de contacto para comunicarnos con usted. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento. Por ejemplo, puede optar por no recibir nuestros boletines informativos por correo electrónico con el enlace para cancelar la suscripción que figura en los correos electrónicos o puede optar por no recibir notificaciones push en su dispositivo móvil mediante la administración de permisos de la aplicación. Es posible que continúe recibiendo comunicaciones transaccionales u otras comunicaciones que no sean de mercadotecnia.
- Si nos contacta directamente o publica un comentario en las redes sociales u otras plataformas sobre nosotros, nuestros productos o problemas que nos interesan, podemos responder.
- Podemos contactarlo con respecto a su cuenta, transacciones, envíos, otras interacciones o relaciones, o para invitarlo a participar en un evento, encuesta u otro programa. Las comunicaciones pueden incluir mensajes de texto o notificaciones de tipo push enviadas a su dispositivo móvil.
- También podemos comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios, incluso a través de publicidad adaptada a sus intereses, ya sea en este sitio u otras plataformas digitales, incluidas las plataformas de terceros.
- Procesar sus pedidos. Si este sitio web o aplicación móvil brinda la oportunidad de comprar productos directamente de nosotros, recopilamos su información de envío y otra información sobre su transacción para que podamos cumplir con su pedido. Contratamos a procesadores de pagos externos para recopilar cualquier información de pago que pueda proporcionar. No recopilamos ni recibimos ninguna información de pago directamente. En cambio, lo direccionaremos a nuestro procesador de pagos y usted recibirá una confirmación de pedido una vez que nuestro procesador de pagos haya procesado el pago con éxito.
- Publicar su contenido. Algunos de nuestros servicios digitales pueden permitirle publicar calificaciones, reseñas u otro contenido (por ejemplo, fotos o videos). Recopilamos la información y el contenido que usted proporciona para publicar su contenido y promocionar nuestros productos y servicios.
- Administrar y mejorar nuestro negocio. Recopilamos datos personales, como sus comentarios y respuestas de encuestas, para mejorar nuestros productos y servicios digitales. Analizamos información sobre nuestras interacciones con usted y otros consumidores para conocer cómo podemos interactuar y atenderlo mejor.
- Realizar investigaciones de mercado y pruebas de consumo. Queremos brindarle las mejores experiencias de sabor, productos y servicios que podamos. Para lograr ese objetivo, recopilamos datos personales para conocer las tendencias del consumidor. Podemos ofrecer avisos de privacidad por separado para actividades específicas de investigación de mercado y encuestas.
- Personalizar sus experiencias con nosotros. Por ejemplo, si tiende a comprar un determinado producto, podemos personalizar nuestros servicios digitales para que las recetas que utilizan ese producto se muestren de manera destacada.
- Realizar y organizar concursos y competencias. De vez en cuando, podemos ofrecer concursos y competencias que incluyen la oportunidad de ganar un premio. Podemos ofrecer avisos de privacidad por separado para competencias o concursos específicos.
- Cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos, sus derechos y los derechos de los demás. Por ejemplo, si crea una cuenta con nosotros, podemos usar la información que nos proporciona para ayudar a prevenir y detectar actividades fraudulentas.
Retener su información
Retendremos su información mientras mantengamos una relación con usted, según sea necesario, para lograr el fin para el que se procesa y durante un período posterior a la finalización de nuestra relación con usted. Al decidir cuánto tiempo retener su datos personales después de que nuestra relación con usted haya finalizado, tenemos en cuenta cuánto tiempo necesitamos conservar la información para cumplir con los fines descritos anteriormente y detectar incidentes de seguridad, prevenir fraude, depurar nuestros sistemas, cumplir con nuestras obligaciones legales y de mantenimiento de registros, incluso para fines fiscales, y para demostrar el cumplimiento de las leyes aplicables. También podemos retener datos personales para investigar o defendernos de posibles reclamos legales de acuerdo con los períodos de limitación de los países donde se pueden entablar acciones legales, y para usos internos, según lo permita la ley.
Intercambio de información
En esta sección se explica cómo y por qué compartimos datos personales con terceros.
Compartimos información:
- Con afiliados, subsidiarias y proveedores de servicios con quienes trabajamos estrechamente, o que trabajan en nuestro nombre, y han acordado usar la información únicamente para fomentar nuestras operaciones. Esto incluye, entre otros, proveedores de servicios que nos ayudan a administrar pedidos, procesar pagos, realizar análisis estadísticos, enviar comunicaciones o correos, almacenar información, enviar pedidos, operar nuestros servicios digitales o ayudarnos a administrar eventos o concursos;
- Con socios comerciales, como redes publicitarias que pueden brindar comunicaciones de mercadotecnia, materiales promocionales o anuncios que pueden ser de su interés;
- Con terceros cuando participa o interactúa con contenido o actividades de marcas compartidas o patrocinadas conjuntamente;
- Según lo exija la ley, para cumplir con una citación u otro proceso legal, o cumplir con las obligaciones de informes del gobierno;
- Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para satisfacer nuestros intereses sobre lo siguiente: (a) proteger nuestros derechos, la integridad de nuestros servicios digitales o su seguridad o la seguridad de los demás; o (b) detectar, prevenir o responder a fraude, infracción de propiedad intelectual, violaciones de nuestros Términos de uso, violaciones de la ley u otro uso indebido de nuestros servicios digitales;
- Con terceros en la medida razonablemente necesaria para proceder con la negociación o finalización de una fusión, adquisición o venta de todos nuestros activos o una parte de estos.
Además, podemos compartir con terceros información que no lo identifica (y no se puede combinar con otra información a la que podamos acceder a fin de identificarlo) para cualquier fin.
Sus derechos y opciones
Es posible que tenga derechos adicionales con respecto a sus datos personales de conformidad con la ley local. Estos pueden incluir el derecho a:
- saber, actualizar o borrar sus datos personales que recopilamos; y
- retirar cualquier consentimiento que haya otorgado con respecto a los usos de sus datos personales.
Tomamos medidas razonables para procesar sus solicitudes o para notificarle cuando su solicitud es denegada en función de las leyes, regulaciones y otras limitaciones aplicables. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de uno de los métodos descritos en la sección Cómo contactarnos que se encuentra más adelante.
Vínculos a sitios web de terceros
Es posible que brindemos vínculos a sitios web y servicios de terceros que no operemos y que estén fuera de nuestro control. No somos responsables de la seguridad o privacidad de cualquier información recopilada por otros sitios web u otros servicios. Tenga cuidado y revise las declaraciones de privacidad correspondientes a los sitios web y servicios de terceros que utilice.
Dónde almacenamos la información
Datos personales que recopilamos de usted puede transferirse y almacenarse en un destino fuera de su país de origen. También puede procesarse o transferirse a compañías que operan fuera de su país de origen. Aunque los países en los que se procesa datos personales pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que su país de origen, implementamos protecciones para cuidar su datos personales.
Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas comercialmente razonables para proteger la información que recopilamos o recibimos. De vez en cuando, revisamos y consideramos actualizaciones para nuestros procedimientos de seguridad. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos continuos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable.
Privacidad infantil
No recopilamos deliberadamente datos personales de niños menores de 18 años sin el consentimiento de los padres, a menos que lo permita la ley. Si descubrimos que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, la eliminaremos de acuerdo con las leyes aplicables.
Cambios a nuestro aviso de privacidad
Podemos modificar este aviso de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios al publicarlos aquí o por otros medios apropiados. Cualquier cambio en el aviso de privacidad entrará en vigor cuando el aviso de privacidad actualizado se publique en el sitio web.
Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o si desea ejercer sus derechos descritos en este documento, comuníquese mediante: